Artikel 1 — Wie wij zijn

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen van VanVeldeke Bier, hierna “wij” of “VanVeldeke”.

Handelsnaam

VanVeldeke Bier

Vestigings- en bezoekadres

Julianastraat 39, 5616 AH Eindhoven, Nederland

E-mail

info@vanveldekebier.nl

Telefoon

+31 6 14034470

KVK-nummer

42053806

Btw-identificatienummer

NL869495513B01

Artikel 2 — Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die u als consument plaatst via onze webwinkel. Voordat u de bestelling afrondt, kunt u deze voorwaarden lezen, opslaan en afdrukken. Ze worden ook meegestuurd met de bevestiging van uw bestelling.

Verkoop aan horeca en andere zakelijke afnemers verloopt niet via de webwinkel maar via een aparte afspraak; daarop kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 3 — Leeftijdsgrens van 18 jaar

Wij verkopen alcoholhoudende dranken. Op grond van de Alcoholwet verkopen wij uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent.

Wij mogen bij bezorging of afhalen om een geldig identiteitsbewijs vragen. Kan de leeftijd niet worden vastgesteld of blijkt de ontvanger jonger dan 18, dan wordt de bestelling niet overhandigd. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren als wij goede reden hebben om aan te nemen dat niet aan de leeftijdsgrens wordt voldaan; u krijgt het betaalde bedrag dan terug, verminderd met eventueel gemaakte bezorgkosten.

Artikel 4 — Het aanbod

Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Bier is een natuurproduct: kleur, smaak en schuim kunnen per brouwsel licht verschillen, en foto's zijn een indruk van het product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Is een besteld product onverhoopt niet meer leverbaar, dan nemen wij contact met u op en krijgt u het betaalde bedrag voor dat product binnen 14 dagen terug.

Artikel 5 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling met betalingsverplichting afrondt en wij die langs elektronische weg bevestigen. U ontvangt de bevestiging per e-mail, met een overzicht van uw bestelling, deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping.

Wij mogen ons ervan vergewissen of u aan uw betalingsverplichtingen kunt voldoen en een bestelling weigeren als daar gegronde redenen voor zijn. Een weigering lichten wij toe.

Artikel 6 — Prijzen

Alle prijzen in de webwinkel zijn in euro's en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Verzendkosten bedragen € 7,95 per bestelling binnen Nederland; bij afhalen betaalt u geen verzendkosten. De verzendkosten worden vóór het afrekenen apart getoond.

Prijzen kunnen wijzigen, maar nooit met terugwerkende kracht: voor uw bestelling geldt de prijs zoals die op het moment van bestellen in de webwinkel stond.

Artikel 7 — Betaling

Betalen gebeurt online via onze betaaldienstverlener Mollie. Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, ziet u tijdens het afrekenen. De bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling is ontvangen.

Onjuistheden in door u verstrekte betaal- of adresgegevens meldt u ons zo snel mogelijk via info@vanveldekebier.nl.

Artikel 8 — Levering en afhalen

Wij verzenden binnen Nederland. Bestellingen worden verzonden naar het adres dat u bij het afrekenen opgeeft. Wij streven naar levering binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling en leveren in elk geval binnen 30 dagen, tenzij wij een andere levertijd met u afspreken.

Lukt dat niet, dan laten wij dat weten. U mag de overeenkomst dan kosteloos ontbinden; wij betalen het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.

Kiest u voor afhalen, dan laten wij weten wanneer uw bestelling klaarstaat op de door u gekozen afhaallocatie. Neem een geldig identiteitsbewijs mee. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op u zodra de bestelling aan u of aan een door u aangewezen persoon is overhandigd.

Meer over levertijden en betaalmethoden leest u op Verzenden & betalen.

Artikel 9 — Herroepingsrecht

U heeft na ontvangst van uw bestelling 14 dagen bedenktijd om de koop zonder opgaaf van reden te ontbinden. Hoe dat werkt, welke kosten voor uw rekening komen en welke uitzonderingen gelden, staat volledig beschreven op Herroepingsrecht & retourneren. Die pagina maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.

Artikel 10 — Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke eisen die op de dag van de totstandkoming van de overeenkomst gelden. U heeft de rechten die de wet u als consument geeft; deze voorwaarden doen daar niets aan af.

Bewaar bier koel en donker en houd de houdbaarheidsdatum op het etiket aan. Klachten over bewaring buiten deze richtlijnen kunnen wij niet altijd honoreren.

Artikel 11 — Klachten

Is er iets mis met uw bestelling, laat het ons dan binnen bekwame tijd weten via info@vanveldekebier.nl — bij voorkeur binnen twee maanden nadat u het gebrek heeft ontdekt, met een duidelijke omschrijving en zo mogelijk een foto. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij binnen die termijn weten wanneer u een antwoord kunt verwachten.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr. U kunt zich uiteraard altijd tot de bevoegde rechter wenden.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en behalve waar de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft, zoals bij productaansprakelijkheid of bij schade aan personen. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van overmatig alcoholgebruik.

Artikel 13 — Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en gebruiken ze alleen voor het afhandelen van uw bestelling en voor de wettelijke verplichtingen die daarbij horen. Wat wij precies verwerken, met welke partijen wij samenwerken en welke rechten u heeft, staat in onze Privacy & cookies.

Artikel 14 — Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op uw bestelling is altijd de versie van toepassing die gold op het moment dat u bestelde. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 9 september 2026.

Artikel 15 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met VanVeldeke Bier is Nederlands recht van toepassing. Bent u consument, dan blijven de dwingende beschermingsregels van het land waar u woont onverkort gelden.